Qual a Legislação pertinente a ser consultada em caso de dúvidas sobre a reorganização do calendário escolar?
Resposta: O Decreto nº 59.283 de 16 de março 2020; Instrução Normativa nº 13 de 19 de março; a Resolução do CME nº 02 de 21 de março de 2020; Instrução Normativa n º15 de 08 de abril e a Carta ao Educadores.
 

Como será feito o atendimento aos estudantes?
Resposta: O atendimento aos estudantes será realizado por meio dos seguintes canais de comunicação: 
* Atendimento online pela plataforma digital disponibilizada pela SME
* Material impresso entregue pelo CORREIO e
* Via aula pela TV (em breve teremos mais informações).
 

Como será na prática o acesso online com os estudantes?
Resposta: Este canal será utilizado para esclarecer prováveis dúvidas dos alunos com relação as propostas de atividades do material impresso “Trilhas de Aprendizagens”.    
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Podemos organizar atividades em grupo ano/ciclo? Qual a prioridade no processo de aprendizagem dos estudantes?
Resposta: Sim o planejamento deve ser organizado de acordo com ano/ciclo. Considerando na elaboração do plano de atividades o material impresso e complementarmente o ambiente virtual.
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Posso utilizar de mídias populares como facebook e WhatsApp para enviar atividades para os estudantes?
Resposta: A princípio deve-se utilizar-se da plataforma disponibilizada pela SME e considerar a Legislação para o uso de mídias por faixa de idade. 
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Como posso acessar a plataforma se não tenho equipamento tecnológico?
Resposta: o artigo 8º da IN nº 15 diz que caberá ao Diretor de Escola disponibilizar na Unidade Educacional o acesso aos equipamentos tecnológicos da escola aos professores impossibilitados de realizar as atividades em outro local. Sendo assim, o acesso será permitido com agendamento prévio para evitar aglomerações seguindo as orientações da OMS.
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No caso de professores e equipes gestoras. Poderão utilizar-se de outras tecnologias na elaboração de planos, reuniões entre outras tarefas?
Resposta: Sim desde que gratuitas.